网友称婉拒大学生上门调查后仍被强硬追访, 西南财大: 沟通不当, 将登门致歉

7月22日，有网友发帖称，两名自称西南财经大学学生的访客请求其配合耗时约50分钟的家庭金融调查。网友因需外出婉拒，但在对方二次敲门索要联系方式时提供了手机号。

不料用餐时，即接到其中一名女生电话，对方语气强硬地再次要求参与，声称网友“被抽中”且数据关键，并透露需“三次拒绝”并录音，甚至表示“明天还会来敲门”网友明确拒绝后仍收到短信，感觉被欺骗和逼迫，对此调查方式深感不适。质疑在反诈意识强的当下，为何强求陌生人接受长时间入户经济调查，认为让学生反复上门骚扰，不如采用社区协助或线上问卷等更合理方式。

△网友晒出收到短信

△网友发帖称对此调查方式感到不适

7月23日，潇湘晨报记者核查西南财经大学官网发现，其中国家庭金融调查与研究中心确在开展第八轮“中国家庭金融调查(CHFS)”，覆盖全国29省23000余户，派出1300余名学生访员。

记者致电公告下方该中心宣传组核实，工作人员确认调查属实，针对网友反映的多次上门、录音及“三次拒访”要求引发不适的问题，该中心宣传组工作人员向记者证实调查属实。工作人员解释，全程录音主要是为了问卷核查和确保数据准确性。对于“三次回访”的要求，同样出于数据准确性的考虑，“可能会有部分的受访人第一次对此不能接受，之后再次上访会同意接受采访，所以提出的此标准”。

工作人员也坦言，“现在大规模要求受访户三次拒访确实不好让人接受”，中心领导目前正在商讨此要求。

工作人员补充说明，调查对象是随机抽取的，参访员多为大一、大二学生并接受过培训，但“可能培训强调不够”，沟通中可能存在误解。考虑到天气炎热等因素可能影响了各方情绪，中心已向该受访户发送短信道歉，项目组老师也将上门道歉。

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