申通快递客服电话如何投诉？

网上买了一双鞋子，发现18号下午快递自动签收，但没收到短信和电话通知。19号主动打电话问快递员快递在哪，快递员回复送到村里的服装厂去了。不清楚哪个服装厂在哪，要求快递员送到桥头，快递员同意了20号下午送到，但20号上午又打电话说快递在服装厂，让我自己去拿，一怒之下退货。

处理过程：

1.联系商家说明退货原因

2.申通快递客服电话95543，无效处理，客服业务不熟练，只说官方话却不说怎么处理，投诉半天，也不抓关键。垃圾。

3.消费者投诉热线：12315：客服明显更专业更懂如何处理，回复处理流程，重复核实投诉原因。感觉问题得到了处理，笔芯。12328交通运输服务监督热线和12315合并了，所以打一个就可以了。

4.12305邮政业消费者申诉中心：需在工作时间办理，其余时间不处理，所以没打通电话。

网上建议的邮政官网注册没成功就主要试一下投诉电话了，欢迎补充

总结:遇到垃圾的快递员让你感觉憋屈难受了，投诉热线了解一下，打12315最有效，至少按流程走，感觉事情被处理了，官方客服最垃圾，只会拿官方话搪塞你，流程麻烦且无处理，所以建议别被气到了。刚刚处理，结果还不清楚。先尝试所有能有效维权的方法试试。不能白受气。

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